Homeowners Say Customer Service is Still a Problem when They Contact Their Bank or Servicer

Lost documents, robo-signing, getting different messages from different bank departments, broken verbal promises for modifications, loan servicing being transferred, and unexplained modification denials- are these all things of the past with settlements like the Independent Foreclosure Review, Attorney General Settlement, and here in California, the new Homeowner Bill of Rights?

Not exactly.

At the national level, the Consumer Financial Protection Bureau recently made its complaint database public and complaints about mortgage loan servicing issues represent 55% of the 90,000 complaints. The Bureau is making the data public and asking for people’s ideas on how to use the data.  As an example, the Bureau created a sort-able spreadsheet that allows users to sort by the type of complaint, company, etc.

HousingWire recently touched on some of these issues in their April 23rd article, “Loan mods, inaccessible websites irritate servicing customers the most.” The article describes Craig Martin’s recent presentation where he said that loan modification and inaccessible/difficult to maneuver websites are two top complaints of homeowners.   Martin is with J.D. Power and Associates, which publishes an annual rating on mortgage loan servicers.

In J.D. Power and Associates’ most recent survey of 5,623 homeowners ,  BB&T, Regions Mortgage, SunTrust Mortgage, Chase, and PNC Mortgage were ranked the highest quality.  In comparison, the five lowest rated banks/servicers were Aurora Loan Services, OneWest Bank (formerly Indymac), Homeward Residential, Nationstar Mortgage, and Ocwen Loan Servicing.   You can see the full chart of all the banks on page 4:  J.D. Power and Associates Reports: Amid Record-Low Interest Rates and Improved Loan Modification Programs, Customer Satisfaction Increases

If you live in San Jose or Sunnyvale and you’re struggling with your mortgage, you may want to sit down and meet with a housing counselor from ForeclosureHelp.  At your appointment, they’ll review your mortgage, your income/monthly budget, and then help you understand your eligibility for programs like HAMP, HARP, in-house modifications, and Keep Your Home California– a program that over 600 Santa Clara County residents have already accessed and used.

The services at ForeclosureHelp are paid for through a federal Community Development Block Grant from the City of San Jose and from a grant from the City of Sunnyvale- so there is no charge to the homeowner.

 Other resources to review:

Consumer Financial Protection Bureau warns mortgage servicers about legal protections for consumers when transferring loans

The CFPB takes action against mortgage insurers to end kickbacks to lenders

Maggie’s Five Rules for Working with Your Bank or Servicer

California Monitor (for Attorney General Settlement with 5 largest banks) Website

###

Foreclosure Help is a coalition program funded by the city of San Jose through a HUD Community Development Block Grant and the city of Sunnyvale, and we can directly assist homeowners  and tenants in San Jose and Sunnyvale who are facing foreclosure.   However, we are unable to assist homeowners/former homeowners in other cities and states.  If you need housing counseling, we suggest using the interactive map on HUD’s website.

ForeclosureHelp partners include the Housing Trust Silicon Valley (lead agency), the Fair Housing Law Project at the Law Foundation of Silicon Valley, SurePath Financial Solutions, Project Sentinel, Asian Inc, Neighborhood Housing Services of Silicon Valley, and the Santa Clara County Association of Realtors.

If you are a homeowner living in San Jose or Sunnyvale and are struggling with your mortgage, please contact ForeclosureHelpSCC, a program funded by the City of San Jose through a HUD Community Development Block Grant and the City of Sunnyvale at (408)-293-6000 or visit us: www.foreclosurehelpscc.org

Our housing counselors can help you evaluate your options, learn more about federal and state programs that may help you with your mortgage issues, and will help you create a plan forward.

Please note: All content included in the ForeclosureHelpSCC blog is provided for information only and should NOT be considered legal or tax advice. If you have any questions, please feel free to contact us on our hotline: (408)-293-6000, or visit our website: www.foreclosurehelpscc.org or send us an email: help@foreclosurehelpscc.org.

Si usted es dueño de una casa en San José o en Sunnyvale y están luchando con su hipoteca, por favor póngase en contacto con ForeclosureHelpSCC, un programa financiado por la ciudad de San José y la ciudad de Sunnyvale, al (408) -293- 6000, o visite nuestro sitio: www.foreclosurehelpscc.org.Nuestros consejeros puede ayudarle a evaluar sus opciones, aprender más acerca de los programas federales y estatales que pueden ayudarle con sus problemas de hipoteca, y le ayudará a crear un plan para seguir.

Por favor, tenga en cuenta: Todos los contenidos incluidos en el blog ForeclosureHelpSCC se proporciona únicamente a título informativo y no debe ser considerada como consejo legal o fiscal. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos a nuestra línea directa: (408) -293-6000, o visite nuestro sitio:www.foreclosurehelpscc.org o envíenos un correo electrónico: help@foreclosurehelpscc.org.

Nếu bạn là một sinh hoạt chủ sở hữu nhà ở San Jose hoặc Sunnyvale và đang đấu tranh với nợ nhà, xin vui lòng liên ForeclosureHelpSCC, một chương trình được tài trợ bởi thành phố San Jose và thành phố của Sunnyvale ở (408) -293-6000 hoặc truy cập trang web của chúng tôi: www.foreclosurehelpscc.org.

Nhân viên tư vấn của chúng tôi đã được HUD chấp thuận có thể giúp bạn đánh giá các lựa chọn của bạn, tìm hiểu thêm về các chương trình của liên bang và tiểu bang có thể giúp bạn với các vấn đề thế chấp của bạn, và sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch phía trước.Xin lưu ý: Tất cả các nội dung trên Blog ForeclosureHelpSCC được cung cấp thông tin duy nhất và không nên coi là hợp pháp hoặc tư vấn thuế. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: (408) -293-6000, hoặc truy cập vào trang của chúng tôi: http://www.foreclosurehelpscc.org hoặc gửi email cho chúng tôi:help@foreclosurehelpscc.org.

fair_housing_logo

FAIR HOUSING AND ANTI-DISCRIMINATION POLICY

It is the policy of ForeclosureHelp not to discriminate against any person because of that person’s race, color, religious creed, sex (gender), sexual orientation, marital status, national origin, ancestry, familial status (households with children under the age of 18), source of income, disability, medical condition or age. Color or “ethnic group identification” means the possession of the racial, cultural or linguistic characteristics common to a racial, cultural or ethnic group, or the country or ethnic group from which a person or his or her forebears originated. As required by law, we agree to take the affirmative steps needed to further fair housing.

ForeclosureHelp will consider any and all requests for reasonable accommodation in the application of its rules, policies, practices, and services, and in the use of its physical structures, in accordance with the requirements of state and federal laws. You can ask ForeclosureHelp to consider any reasonable accommodation you may have. Please consult with the Program Manager (408-293-6000 or via email: help@foreclosurehelpscc.org) to request this accommodation.

Advertisements

Do Student Loans Contribute to Foreclosure Crisis? What We’ve Seen from Homeowners in San Jose and Sunnyvale, CA

Foreclosures caused by student loan debt?USA Today reported yesterday (“Nobel winner: Cut student loan rates” ) on one of the proposals that has been put forth by Senator Elizabeth Warren (Bank on Students Loan Fairness Act)  to deal with what some have termed the next subprime mortgage bubble- student loan debt.

Right now, student loan interest rates on Government-subsidized Stafford loans will increase in July 2013 from 3.4% to 6.8% unless Congress acts.

Senator Warren’s proposal would instead have the interest rate tied to the Federal Reserve’s discount rate, which is currently .75%.   In presenting her proposal, Warren explained that this would mean student borrowers would pay the same interest rates that large banks pay when they borrow money from the Federal Reserve.

Is student loan debt the next subprime bubble?  It could be, especially if the rates are allowed to increase to 6.8%.   Here at ForeclosureHelp, we work with homeowners who are having trouble paying their mortgages in San Jose and Sunnyvale, California.    Based off a few recent cases of homeowners we’ve worked with, we can say that student loan debt is a very real problem for homeowners.

It could be the single person, who is already struggling with their mortgages, perhaps had their student loans in deferment, but can no longer defer the loans and must start paying them.   This extra expense, which could range from anywhere from $200 to $1,000 more a month, has to come from somewhere.

Or, it could be the parents who co-signed on student loans because they wanted their kids to go to college, but are now struggling to pay these loans in addition to other expenses like the mortgage, food, gas, etc.

Student loan debt, unlike credit card debt, can’t be eliminated through bankruptcy except in some limited cases (see the Nolo resource page below).   While there are options like deferment, it seems like a more concrete, lasting change will be necessary.   The status quo- with students trapped  by overwhelming amounts of student debt, has translated to fewer first time homebuyers, a “drag” on the economy, and is also part of the reason that the housing sector continues to limp along.  In fact, Forbes (Student Loan Problems: One Third Of Millennials Regret Going To College) cited a recent study of millenials in which 1/3 said they regret having gone to college and would have been better off working instead.

So, here at ForeclosureHelp, we are very interested to see how Congress addresses the student loan debt crisis because we know it has very real implications for homeowners here in San Jose and Sunnyvale, or for recent graduates would like to be homeowners at some point, but have a large overhand of debt that will prevent that from happening for another 10-15 years.  When the Consumer Financial Protection Bureau asked Americans for their ideas on dealing with the crisis, they heard from almost 30,000 people- demonstrating that this is a very real problem for too many Americans.

A few resources that may be helpful:

Top 10 Student Loan Tips for Recent Graduates

Mapping Your Future: Manage your student loan debt

NOLO.com: “Student Loan Debt in Bankruptcy”

Consumer Financial Protection Bureau: Helping borrowers find ways to stay afloat A path forward to spur affordable repayment options

###

Foreclosure Help is a coalition program funded by the city of San Jose through a HUD Community Development Block Grant and the city of Sunnyvale, and we can directly assist homeowners  and tenants in San Jose and Sunnyvale who are facing foreclosure.   However, we are unable to assist homeowners/former homeowners in other cities and states.  If you need housing counseling, we suggest using the interactive map on HUD’s website.

ForeclosureHelp partners include the Housing Trust Silicon Valley (lead agency), the Fair Housing Law Project at the Law Foundation of Silicon Valley, SurePath Financial Solutions, Project Sentinel, Asian Inc, Neighborhood Housing Services of Silicon Valley, and the Santa Clara County Association of Realtors.

If you are a homeowner living in San Jose or Sunnyvale and are struggling with your mortgage, please contact ForeclosureHelpSCC, a program funded by the City of San Jose through a HUD Community Development Block Grant and the City of Sunnyvale at (408)-293-6000 or visit us: www.foreclosurehelpscc.org

Our housing counselors can help you evaluate your options, learn more about federal and state programs that may help you with your mortgage issues, and will help you create a plan forward.

Please note: All content included in the ForeclosureHelpSCC blog is provided for information only and should NOT be considered legal or tax advice. If you have any questions, please feel free to contact us on our hotline: (408)-293-6000, or visit our website: www.foreclosurehelpscc.org or send us an email: help@foreclosurehelpscc.org.

Si usted es dueño de una casa en San José o en Sunnyvale y están luchando con su hipoteca, por favor póngase en contacto con ForeclosureHelpSCC, un programa financiado por la ciudad de San José y la ciudad de Sunnyvale, al (408) -293- 6000, o visite nuestro sitio: www.foreclosurehelpscc.org.Nuestros consejeros puede ayudarle a evaluar sus opciones, aprender más acerca de los programas federales y estatales que pueden ayudarle con sus problemas de hipoteca, y le ayudará a crear un plan para seguir.

Por favor, tenga en cuenta: Todos los contenidos incluidos en el blog ForeclosureHelpSCC se proporciona únicamente a título informativo y no debe ser considerada como consejo legal o fiscal. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos a nuestra línea directa: (408) -293-6000, o visite nuestro sitio:www.foreclosurehelpscc.org o envíenos un correo electrónico: help@foreclosurehelpscc.org.

Nếu bạn là một sinh hoạt chủ sở hữu nhà ở San Jose hoặc Sunnyvale và đang đấu tranh với nợ nhà, xin vui lòng liên ForeclosureHelpSCC, một chương trình được tài trợ bởi thành phố San Jose và thành phố của Sunnyvale ở (408) -293-6000 hoặc truy cập trang web của chúng tôi: www.foreclosurehelpscc.org.

Nhân viên tư vấn của chúng tôi đã được HUD chấp thuận có thể giúp bạn đánh giá các lựa chọn của bạn, tìm hiểu thêm về các chương trình của liên bang và tiểu bang có thể giúp bạn với các vấn đề thế chấp của bạn, và sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch phía trước.Xin lưu ý: Tất cả các nội dung trên Blog ForeclosureHelpSCC được cung cấp thông tin duy nhất và không nên coi là hợp pháp hoặc tư vấn thuế. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: (408) -293-6000, hoặc truy cập vào trang của chúng tôi: http://www.foreclosurehelpscc.org hoặc gửi email cho chúng tôi:help@foreclosurehelpscc.org.

fair_housing_logo

FAIR HOUSING AND ANTI-DISCRIMINATION POLICY

It is the policy of ForeclosureHelp not to discriminate against any person because of that person’s race, color, religious creed, sex (gender), sexual orientation, marital status, national origin, ancestry, familial status (households with children under the age of 18), source of income, disability, medical condition or age. Color or “ethnic group identification” means the possession of the racial, cultural or linguistic characteristics common to a racial, cultural or ethnic group, or the country or ethnic group from which a person or his or her forebears originated. As required by law, we agree to take the affirmative steps needed to further fair housing.

ForeclosureHelp will consider any and all requests for reasonable accommodation in the application of its rules, policies, practices, and services, and in the use of its physical structures, in accordance with the requirements of state and federal laws. You can ask ForeclosureHelp to consider any reasonable accommodation you may have. Please consult with the Program Manager (408-293-6000 or via email: help@foreclosurehelpscc.org) to request this accommodation.

ForeclosureHelp Update: CitiGroup and Wells Pause Foreclosures; MN Passes Homeowner Bill of Rights; NY AG Updates Complaint Against BOA and Wells for Violating AG Settlement

It has been a busy week for developments related to the ongoing foreclosure crisis.

On May 17th, American Banker broke the news (“Wells, Citi Halt Most Foreclosure Sales as OCC Ratchets Up Scrutiny”)  that Wells Fargo and Citigroup were halting foreclosures in some states after receiving new guidance from their regulator, the Office of the Comptroller of the Currency. (read the guidance here). According to the article, JP Morgan Chase had suspended foreclosures, but has re-started them.

While this “pause” is temporary, it does raise questions from housing advocates and homeowners who have suggested that banks and servicers are still failing to comply with new regulations around mortgage loan servicing, and dual tracking (processing a foreclosure and modification at the same time) abuses.

For example, the California Reinvestment Coalition’s latest survey (they’ve done nine since the foreclosure crisis started) of housing counselors in California found that homeowners and housing counselors are still dealing with multiple contacts at the bank, instead of the “Single Point of Contact” (SPOC) that is mandated by the recently enacted Homeowner Bill of Rights: “Over 70% of responding counselors reported that SPOC’s were “never,” “rarely,” or only “sometimes,” accessible, consistent or knowledgeable.” Read the full survey here: “Chasm Between Words and Deeds IX: Bank Violations Hurt Hardest Hit Communities

Homeowners here in San Jose and Sunnyvale, California who contact ForeclosureHelp for our free housing counseling services (the program is paid for through a HUD Community Development Block Grant and through funding from the city of Sunnyvale) have reported similar issues with their Single Points of Contact and not receiving return phone calls from them.

As HousingWire reported earlier this month, (“California Homeowner Bill of Rights blocks BofA foreclosure”), the protection against dual-tracking under the CA Homeowner Bill of Rights was recently used for a California homeowner who obtained an injunction against Bank of America foreclosing on his home. His attorney told HousingWire that he estimates the expenses for Bank of America for this case could easily hit $60,000.

Joseph Smith, who is the National Monitor for the AG Settlement, is expected to release a report shortly that will detail if and how well the banks are meeting the requirements they agreed to under the national AG settlement. Meanwhile, the Attorney General for the state of New York, Eric Schneiderman, has announced that he is revising his complaint against Wells Fargo and Bank of America for their alleged 339 servicing violations under the AG settlement. From American Banker: “ N.Y. AG Revising Foreclosure Settlement Complaint Against B of A, Wells

The common sense protections included in California’s Homeowner Bill of Rights appear popular in Minnesota, with the Minnesota Star Tribune reporting that a bill with similar protections has just passed their House of Representatives and has already passed the Minnesota Senate: “House passes Homeowners Bill of Rights

We’ll close on a positive note from Freddie Mac, which announced that its new Streamlined Modification program is immediately available for homeowners who are facing foreclosure and whose loan is owned by Freddie Mac. Through this program, servicers will send modification offers to borrowers who are at least 90 days late, but no more than 720 days late, and whose loan is at least 12 months old. The borrower will have to make three on time payments during a trial period, and then they will be offered a modification. Servicers can reduce the monthly mortgage payment by lowering the interest rate, extending the loan to 40 years, and also through forbearing principal (not the same as a principal reduction- this is more like a balloon payment ). For more information, read their press release: “Freddie Mac Announces Immediate Availability of Streamlined Modification for Delinquent Borrowers

Foreclosure Help is a coalition program funded by the city of San Jose through a HUD Community Development Block Grant and the city of Sunnyvale, and we can directly assist homeowners  and tenants in San Jose and Sunnyvale who are facing foreclosure.   However, we are unable to assist homeowners/former homeowners in other cities and states.  If you need housing counseling, we suggest using the interactive map on HUD’s website.

ForeclosureHelp partners include the Housing Trust Silicon Valley (lead agency), the Fair Housing Law Project at the Law Foundation of Silicon Valley, SurePath Financial Solutions, Project Sentinel, Asian Inc, Neighborhood Housing Services of Silicon Valley, and the Santa Clara County Association of Realtors.

If you are a homeowner living in San Jose or Sunnyvale and are struggling with your mortgage, please contact ForeclosureHelpSCC, a program funded by the City of San Jose through a HUD Community Development Block Grant and the City of Sunnyvale at (408)-293-6000 or visit us: www.foreclosurehelpscc.org

Our housing counselors can help you evaluate your options, learn more about federal and state programs that may help you with your mortgage issues, and will help you create a plan forward.

Please note: All content included in the ForeclosureHelpSCC blog is provided for information only and should NOT be considered legal or tax advice. If you have any questions, please feel free to contact us on our hotline: (408)-293-6000, or visit our website: www.foreclosurehelpscc.org or send us an email: help@foreclosurehelpscc.org.

Si usted es dueño de una casa en San José o en Sunnyvale y están luchando con su hipoteca, por favor póngase en contacto con ForeclosureHelpSCC, un programa financiado por la ciudad de San José y la ciudad de Sunnyvale, al (408) -293- 6000, o visite nuestro sitio: www.foreclosurehelpscc.org.Nuestros consejeros puede ayudarle a evaluar sus opciones, aprender más acerca de los programas federales y estatales que pueden ayudarle con sus problemas de hipoteca, y le ayudará a crear un plan para seguir.

Por favor, tenga en cuenta: Todos los contenidos incluidos en el blog ForeclosureHelpSCC se proporciona únicamente a título informativo y no debe ser considerada como consejo legal o fiscal. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos a nuestra línea directa: (408) -293-6000, o visite nuestro sitio:www.foreclosurehelpscc.org o envíenos un correo electrónico: help@foreclosurehelpscc.org.

Nếu bạn là một sinh hoạt chủ sở hữu nhà ở San Jose hoặc Sunnyvale và đang đấu tranh với nợ nhà, xin vui lòng liên ForeclosureHelpSCC, một chương trình được tài trợ bởi thành phố San Jose và thành phố của Sunnyvale ở (408) -293-6000 hoặc truy cập trang web của chúng tôi: www.foreclosurehelpscc.org.

Nhân viên tư vấn của chúng tôi đã được HUD chấp thuận có thể giúp bạn đánh giá các lựa chọn của bạn, tìm hiểu thêm về các chương trình của liên bang và tiểu bang có thể giúp bạn với các vấn đề thế chấp của bạn, và sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch phía trước.Xin lưu ý: Tất cả các nội dung trên Blog ForeclosureHelpSCC được cung cấp thông tin duy nhất và không nên coi là hợp pháp hoặc tư vấn thuế. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: (408) -293-6000, hoặc truy cập vào trang của chúng tôi: http://www.foreclosurehelpscc.org hoặc gửi email cho chúng tôi:help@foreclosurehelpscc.org.

fair_housing_logo

FAIR HOUSING AND ANTI-DISCRIMINATION POLICY

It is the policy of ForeclosureHelp not to discriminate against any person because of that person’s race, color, religious creed, sex (gender), sexual orientation, marital status, national origin, ancestry, familial status (households with children under the age of 18), source of income, disability, medical condition or age. Color or “ethnic group identification” means the possession of the racial, cultural or linguistic characteristics common to a racial, cultural or ethnic group, or the country or ethnic group from which a person or his or her forebears originated. As required by law, we agree to take the affirmative steps needed to further fair housing.

ForeclosureHelp will consider any and all requests for reasonable accommodation in the application of its rules, policies, practices, and services, and in the use of its physical structures, in accordance with the requirements of state and federal laws. You can ask ForeclosureHelp to consider any reasonable accommodation you may have. Please consult with the Program Manager (408-293-6000 or via email: help@foreclosurehelpscc.org) to request this accommodation.

Second Wave of Independent Foreclosure Review Checks Mailed Out on April 19, 2013

The Office of the Comptroller Currency announced today that a second wave of 1.4 million checks (totaling $1.2 billion) is being mailed out today to homeowners and former homeowners as compensation under the Independent Foreclosure Review.   A total of 2.8 million checks have been sent out, worth $2.4 billion total.  According to the press release, 90% of the 4.2 million checks will be sent out by the end of April.  However, some borrowers will have to provide additional information and their checks will not be sent out until later this summer.

ForeclosureHelp reported last week about Congressional hearings on the many, many mistakes made throughout the Independent Foreclosure Review, including a poor outreach campaign, $2 billion being spent on “independent” consultants, and a decision in January to scrap the reviews for most of the original 14 banks and servicers.  This was replaced with a “program” of the banks deciding how badly they had injured a homeowner, and then the banks or servicers assigning a homeowner or former homeowner to a category, which would then determine their amount of compensation.

As we reported earlier this week, when homeowners first attempted to cash their checks, some of the checks were returned because of insufficient funds.

Senator Elizabeth Warren (D-MA) and other senators sharply questioned the consultants during a hearing on April 11th (Outsourcing Accountability? Examining the Role of Independent Consultants) and another hearing about the reviews took place on April 17th (Helping Homeowners Harmed by Foreclosures: Ensuring Accountability and Transparency in Foreclosure Reviews, Part II).  Senator Warren questioned whether it made sense to pay $2 billion for consultant’s work that was never actually used to determine compensation for the homeowners and former homeowners.

Editor’s note: Foreclosure Help is a program funded by the city of San Jose through a HUD Community Development Block Grant and the city of Sunnyvale, and we can directly assist homeowners  and tenants in San Jose and Sunnyvale who are facing foreclosure.  However, we are unable to assist homeowners/former homeowners in other cities and states.  If you need housing counseling, we suggest using the interactive map on HUD’s website and if you have questions about the information below, please contact Rust Consulting (1-888-952-9105).

If you are a homeowner living in San Jose or Sunnyvale and are struggling with your mortgage, please contact ForeclosureHelpSCC, a program funded by the City of San Josethrough a HUD Community Development Block Grant and the City of Sunnyvale at (408)-293-6000 or visit us: www.foreclosurehelpscc.org

Our housing counselors can help you evaluate your options, learn more about federal and state programs that may help you with your mortgage issues, and will help you create a plan forward.

Please note: All content included in the ForeclosureHelpSCC blog is provided for information only and should NOT be considered legal or tax advice. If you have any questions, please feel free to contact us on our hotline: (408)-293-6000, or visit our website: www.foreclosurehelpscc.org or send us an email: help@foreclosurehelpscc.org.

Si usted es dueño de una casa en San José o en Sunnyvale y están luchando con su hipoteca, por favor póngase en contacto con ForeclosureHelpSCC, un programa financiado por la ciudad de San José y la ciudad de Sunnyvale, al (408) -293- 6000, o visite nuestro sitio: www.foreclosurehelpscc.org.Nuestros consejeros puede ayudarle a evaluar sus opciones, aprender más acerca de los programas federales y estatales que pueden ayudarle con sus problemas de hipoteca, y le ayudará a crear un plan para seguir.

Por favor, tenga en cuenta: Todos los contenidos incluidos en el blog ForeclosureHelpSCC se proporciona únicamente a título informativo y no debe ser considerada como consejo legal o fiscal. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos a nuestra línea directa: (408) -293-6000, o visite nuestro sitio:www.foreclosurehelpscc.org o envíenos un correo electrónico: help@foreclosurehelpscc.org.

Nếu bạn là một sinh hoạt chủ sở hữu nhà ở San Jose hoặc Sunnyvale và đang đấu tranh với nợ nhà, xin vui lòng liên ForeclosureHelpSCC, một chương trình được tài trợ bởi thành phố San Jose và thành phố của Sunnyvale ở (408) -293-6000 hoặc truy cập trang web của chúng tôi: www.foreclosurehelpscc.org.

Nhân viên tư vấn của chúng tôi đã được HUD chấp thuận có thể giúp bạn đánh giá các lựa chọn của bạn, tìm hiểu thêm về các chương trình của liên bang và tiểu bang có thể giúp bạn với các vấn đề thế chấp của bạn, và sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch phía trước.Xin lưu ý: Tất cả các nội dung trên Blog ForeclosureHelpSCC được cung cấp thông tin duy nhất và không nên coi là hợp pháp hoặc tư vấn thuế. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: (408) -293-6000, hoặc truy cập vào trang của chúng tôi: http://www.foreclosurehelpscc.org hoặc gửi email cho chúng tôi:help@foreclosurehelpscc.org.

fair_housing_logo

FAIR HOUSING AND ANTI-DISCRIMINATION POLICY

It is the policy of ForeclosureHelp not to discriminate against any person because of that person’s race, color, religious creed, sex (gender), sexual orientation, marital status, national origin, ancestry, familial status (households with children under the age of 18), source of income, disability, medical condition or age. Color or “ethnic group identification” means the possession of the racial, cultural or linguistic characteristics common to a racial, cultural or ethnic group, or the country or ethnic group from which a person or his or her forebears originated. As required by law, we agree to take the affirmative steps needed to further fair housing.

ForeclosureHelp will consider any and all requests for reasonable accommodation in the application of its rules, policies, practices, and services, and in the use of its physical structures, in accordance with the requirements of state and federal laws. You can ask ForeclosureHelp to consider any reasonable accommodation you may have. Please consult with the Program Manager to request this accommodation.

Foreclosure Help’s Update on the Independent Foreclosure Review, Debt Collectors, Making Home Affordable, Hispanic Homeownership,and “Zombie Foreclosures”

March Housing Update1) UPDATE: DEADLINE EXTENDED TO APRIL 26th, more information here. Today is the final day for homeowners to mail their registration forms for the Lending Discrimination Settlement between the Department of Justice and Countrywide Financial Corporation.  Borrowers must mail their forms in by TODAY (MARCH 29, 2013).  Individuals with questions about the United States v. Countrywide Financial Corporation lending discrimination settlement may contact Rust, in English or Spanish, by telephone at 1-800-843-5148 or by email at info@CWFLSettlement.com, or visit the DOJ’s website.

2) The OCC just released a report on loan modifications in the fourth quarter of 2012 A few interesting facts about the Making Home Affordable Program (HAMP):

  • Among HAMP modifications, servicers reduced interest rates in 81% of those modifications, deferred principal in 29.2%, and reduced principal in 24.9%
  • HAMP modifications reduced payments by an average of 35.4%.

As a reminder, HAMP is currently set to expire in December 2013.  While it isn’t a perfect program, it has helped hundreds of thousands of Americans to remain in their homes, and housing counselors and advocates have already begun efforts to extend the program.

3) On March 18, 2013, Rust Consulting began mailing postcards to 4.2 million homeowners about the Independent Foreclosure Review, notifying them that they will receive payments.   According to a recording on the Rust Consulting phone number (1-888-952-9105), payments are supposed to start mailing out in the next four to eight weeks.  For more information about the Independent Foreclosure Review, visit our earlier blog post:  Independent Foreclosure Review: Update on $3.6 Billion in Cash Payments and $5.7 Billion in Modification Assistance.”   (Spanish version and Vietnamese version)

Financial Freedom, which is an affiliate of One West (formerly IndyMac) bank has been added to the Indepedent Foreclosure Review website as one of the four banks that are NOT participating in the review.  ForeclosureHelp has watched the Indepdent Foreclosure review process closely, and it seems strange that Financial Freedom would be added to the website AFTER the deadline has already passed for homeowners to apply- the deadline was December 31, 2012.   To see our other concerns with the Independent Foreclosure Review, visit:  Seven Reasons to Postpone the Independent Foreclosure Review.

A law firm in Washington DC has filed a Freedom of Information Act request related to the Independent Foreclosure Review to determine how the Office of the Comptroller of the Currency defined “independent” in the context of the “independent consultants” that conducted  the reviews.  More information: Thomson Reuters: Washington law firm sues bank regulator over foreclosure reviews

 4) Has Medical debt affected your credit report or score?   At ForeclosureHelp, some of the homeowners we assist are struggling with their mortgage because of their own medical issues, or a family member may have medical issues that have either prevented a person form working, or forced them to reduce their hours.  The Consumerist website is featuring stories about people whose credit scores have been tarnished because of Medical Debt.  Federal legislation that was introduced last year didn’t advance, so Consumerist is asking for stories from people dealing with medical debt so that Congress and lawmakers can see how this problem affects everyday Americans.  To read a few of their stories, visit:  Consumerist Readers Make The Case For Wiping Paid Medical Debt From Credit Reports

5) Speaking of debt collection, Dave Ramsey, a staunch advocate of getting out of debt, is trying a new approach to attacking debt collectors who engage in illegal debt collection practices.  Ramsey is using his bully platform (with his radio show and website) to not only educate people about their rights under federal law, but also to connect borrowers with attorneys who will sue debt collectors for violating federal debt collection laws.  The lawyers will be working on a contingency fee, meaning they don’t charge up front, but they do take a percentage of any settlement money if they are successful in their lawsuit.  ForeclosureHelp is not endorsing Dave Ramsey or these attorneys, but we do think this may put some collection agencies on notices that violating laws like the Fair Debt Collection Practices Act may be very expensive if you are sued by a lawyer, and we’re happy to see more attention drawn to abusive collection practices.  We earlier re-blogged a post from the Consumerist that is helpful for consumers and we recommend reviewing it if you’re dealing with debt collectors: 23 Things Debt Collectors Are Not Allowed To Do.

6) The National Association of Hispanic Real Estate Professionals recently released their 2012 State of Hispanic Homeownership Report.   A few interesting points:

  • While the Hispanic homeownership rate has decreased from 47.5% down to 46.1% since 2010, the total number of owner households has increased by almost 500,000, due to a net increase of more than 1 million total Hispanic households during the same two-year period.  (The homeownership rate is the number of owner households divided by the total number of households).
  • In 2012, Hispanics accounted for 355,000 or 51% of the total net increase of 693,000 owner households in the U.S.
  • Hispanics strongly believe in homeownership, “Fifty-six percent of Hispanics said that a major reason to buy a home was because it represents a symbol of success or achievement compared to only 32 percent of all Americans”

7. RealtyTrac released a report on 3/28/13: “Q1 2013 Foreclosure Inventory Update.”  Some interesting stats about foreclosures and foreclosure inventory:

  • 28,821 homes in the foreclosure process in California are now vacant- meaning the homeowner abandoned the home or moved during the 1st quarter in 2013.  California has the 3rd largest inventory of these homes (which have not yet been foreclosed on), only Florida and Illinois have more.  RealtyTrac was able to assess this by comparing foreclosure records against post office records.
  • Foreclosure Inventory is still strong: Fannie Mae, Freddie Mac and FHA/HUD have the largest percent of foreclosure inventory, representing 12% of the national total.  Bank of America is in second place with 11%, Wells Fargo represented 10%, and Chase is 7%.
  • There was a 58% increase in Chase being listed as the foreclosing entity as compared to a year ago, other large increases (as compared to a year ago) include Nationstar Mortgage (101%); Green Tree Servicing (89%), OneWest Bank (67%), and EverBank (61%).

If you are a homeowner living in San Jose or Sunnyvale and are struggling with your mortgage, please contact ForeclosureHelpSCC, a program funded by the City of San Jose and the City of Sunnyvale at (408)-293-6000 or visit us: www.foreclosurehelpscc.org

Our housing counselors can help you evaluate your options, learn more about federal and state programs that may help you with your mortgage issues, and will help you create a plan forward.Please note: All content included in the ForeclosureHelpSCC blog is provided for information only and should NOT be considered legal or tax advice. If you have any questions, please feel free to contact us on our hotline: (408)-293-6000, or visit our website: www.foreclosurehelpscc.org or send us an email: help@foreclosurehelpscc.org.

Si usted es dueño de una casa en San José o en Sunnyvale y están luchando con su hipoteca, por favor póngase en contacto con ForeclosureHelpSCC, un programa financiado por la ciudad de San José y la ciudad de Sunnyvale, al (408) -293- 6000, o visite nuestro sitio: www.foreclosurehelpscc.org.Nuestros consejeros puede ayudarle a evaluar sus opciones, aprender más acerca de los programas federales y estatales que pueden ayudarle con sus problemas de hipoteca, y le ayudará a crear un plan para seguir.

Por favor, tenga en cuenta: Todos los contenidos incluidos en el blog ForeclosureHelpSCC se proporciona únicamente a título informativo y no debe ser considerada como consejo legal o fiscal. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos a nuestra línea directa: (408) -293-6000, o visite nuestro sitio:www.foreclosurehelpscc.org o envíenos un correo electrónico: help@foreclosurehelpscc.org.

Nếu bạn là một sinh hoạt chủ sở hữu nhà ở San Jose hoặc Sunnyvale và đang đấu tranh với nợ nhà, xin vui lòng liên ForeclosureHelpSCC, một chương trình được tài trợ bởi thành phố San Jose và thành phố của Sunnyvale ở (408) -293-6000 hoặc truy cập trang web của chúng tôi: www.foreclosurehelpscc.org.

Nhân viên tư vấn của chúng tôi đã được HUD chấp thuận có thể giúp bạn đánh giá các lựa chọn của bạn, tìm hiểu thêm về các chương trình của liên bang và tiểu bang có thể giúp bạn với các vấn đề thế chấp của bạn, và sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch phía trước.Xin lưu ý: Tất cả các nội dung trên Blog ForeclosureHelpSCC được cung cấp thông tin duy nhất và không nên coi là hợp pháp hoặc tư vấn thuế. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: (408) -293-6000, hoặc truy cập vào trang của chúng tôi: http://www.foreclosurehelpscc.org hoặc gửi email cho chúng tôi:help@foreclosurehelpscc.org.

Các chiến lược cho việc tìm kiếm xét Tịch thu nhà độc lập: Cập nhật trên $3.6 tỷ USD trong thanh toán bằng tiền mặt và $5.7 tỷ USD vào việc sửa đổi trợ giúp.

New info on Independent Foreclosure Review

(English version: Independent Foreclosure Review: Update on $3.6 Billion in Cash Payments and $5.7 Billion in Modification Assistance”)

Biên tập viên lưu ý:
(Foreclosure Help)Trợ giúp Tịch thu nhà là một chương trình được tài trợ bởi thành phố San Jose và thành phố của Sunnyvale, và chúng tôi có thể hỗ trợ trực tiếp chủ nhà và người thuê nhà ở San Jose và Sunnyvale những người đang phải đối mặt với nhà bị tịch thu. Tuy nhiên, chúng tôi không thể trợ giúp chủ nhà / chủ nhà trước đây ở các thành phố và các quốc gia khác. Nếu bạn cần tư vấn nhà ở, chúng tôi đề nghị sử dụng bản đồ tương tác trên trang web của HUD và nếu bạn có câu hỏi về thông tin dưới đây, xin vui lòng liên hệ với Rust Consulting (1-888-952-9105).

Một thông cáo báo chí cùng ngày hôm nay do Văn phòng Kiểm soát tiền tệ (Office of the Comptroller Currency) và dự trữ liên bang (Federal Reserve) cung cấp cho chủ nhà thêm một số chi tiết về những thay đổi được thực hiện cho xét Tịch thu nhà độc lập và làm thế nào những thay đổi này có thể ảnh hưởng đến chủ nhà.

Trong tháng 1 năm 2013, các nhà quản lý đã thông báo rằng hầu hết các ngân hàng ban đầu / dịch vụ đã đồng ý để thay thế các chương trình vì những lo ngại về chi phí, đúng thời điểm, và quản lý các ý kiến ​​(Để biết thêm về những mối quan tâm, xem bài trước đây của chúng tôi: 7 lý do để đình chỉ việc Đánh giá Tịch thu nhà độc lập).

13 ngân hàng này là một phần của chương trình thay thế bao gồm:

Aurora, Bank of America, Citibank, Goldman Sachs (Litton Loan Servicing), HSBC, JP Morgan Chase, MetLife Bank, Morgan Stanley (Saxon Mortgage), PNC, Sovereign, SunTrust, U.S. Bank, and Wells Fargo.

Tuy nhiên, ba ngân hàng (GMAC Mortgage, Everbank, và OneWest / IndyMac), không đồng ý thay đổi chương trình của họ, và sẽ tiếp tục sử dụng quá trình Tịch thu nhà duyệt xét độc lập, trong đó có một thời hạn áp dụng ngày 31 tháng mười hai năm 2012. Theo thông cáo báo chí, “Cơ quan quản lý đánh giá cho các servicers được hoàn thành trong quá trình của năm tới.”

Tiếp theo là gì?

Theo các nhà quản lý, Rust Consulting, Inc đã được bổ nhiệm là cơ quan quản lý thanh toán và Tư vấn Rust sẽ bắt đầu liên hệ với chủ nhà vào cuối tháng 3 năm 2013. Chủ nhà cũng có thể liên hệ với Rust Consulting để cập nhật thông tin liên lạc của họ (đó là quan trọng để làm, đặc biệt là nếu ngân hàng / dịch vụ thông tin liên lạc chỉ là một địa chỉ gửi thư hoặc số điện thoại cho một ngôi nhà đã được tịch thu trên). Các số điện thoại cho Rust Consulting là 1-888-952-9105, và các đại diện cũng có thể xác minh đủ điều kiện của một người.

Tôi có hội đủ điều kiện khong?

Tương tự như quá trình Tịch thu nhà duyệt xét độc lập, chương trình thay thế là chỉ cho chủ nhà một phần của một hành động tịch thu nhà (đang chờ xử hoặc hoàn thành) giữa ngày 01 tháng 1 năm 2009, và ngày 31 tháng mười hai năm 2010. Chủ nhà đã không phải mất nhà của họ để đủ điều kiện, nhưng cần phải được “trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình tịch thu nhà” trong khoảng thời gian đó.

Được bao nhiêu tiền?

Số tiền này được chia thành hai loại: các thanh toán bằng tiền mặt và hỗ trợ giảm thiểu mất mát.

Thanh toán bằng tiền mặt: 13 ngân hàng / dịch vụ đã đồng ý cung cấp một tổng số $3.6 tỷ USD cho các chủ nhà. Số lượng cá nhân cho các chủ nhà sẽ phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của những sai lầm ngân hàng / dịch vụ đã làm , và có thể nằm trong khoảng từ hàng trăm đô la lên đến $125,000 USD. The Washington Post đã tạo ra một bảng hữu ích của hạng mục khách hàng vay: Waterfall danh mục vay (từ bài báo của họ: “Tịch thu nhà nạn nhân nhận được thông báo bồi thường trong hợp đồng $9.3 tỷ USD bắt đầu từ thứ sáu” Waterfall of Borrower Categories (from their article: “Foreclosure victims to get compensation alerts in $9.3B agreement starting Friday”

Trợ Giúp sự giảm thiểu mất mát: Những 13 ngân hàng / dịch vụ sẽ cung cấp $5.7 tỷ USD hỗ trợ các chủ nhà thông qua các nỗ lực giảm thiểu mất mát, các ngân hàng và “ưu tiên cho các hoạt động được thiết kế để để giữ các chủ nhà trong nhà của họ thông qua hành động bảo tồn giá cả phải chăng, bền vững, và có ý nghĩa về nhà.” dịch vụ được đưa ra cho đến ngày 07 Tháng 1 năm 2015 để hoàn tất việc hỗ trợ giảm thiểu mất mát.

Ngân hàng / dịch vụ Thanh toán tiền mặt Hỗ trợ sửa đổi trợ giúp
Aurora Loan Servicing $93 triệu $149 triệu
Bank of America $1.1 triệu $1.7 triệu
Citibank $306 triệu $486 triệu
Goldman (Litton Loan Servicing) $135 triệu $195 triệu
HSBC $96 triệu $153 triệu
JP Morgan Chase $753 triệu $1.2 triệu
MetLife Bank $30 triệu $48 triệu
Morgan Stanley (Saxon Mortgage) $97 triệu $130 triệu
PNC $69 triệu $69 triệu
Sovereign $6 triệu $9 triệu
SunTrust $62 triệu $100 triệu
U.S. Bank $80 triệu $128 triệu
Wells Fargo $765 triệu $1.2 triệu
Tổng cộng $3.6 tỷ $5.7 tỷ

Lưu ý: Các số liệu được làm tròn. Nguồn: Chấp thuận sửa đổi Đặt hàng (Amended Consent Orders) posted được đăng trên OCC và liên bang dự trữ (Federal Reserve) trang web.

Tôi nên làm gì tiếp theo? Rust Consulting có thể sẽ bị choáng ngợp bởi số lượng các cuộc minh điện thoại từ các chủ minh trong vài ngày tới, nhưng nó là đáng dành thời gian để gọi cho họ trong vài tuần tới và xác nhận rằng họ có thông tin liên lạc hiện tại của bạn và xác minh đủ điều kiện của bạn.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập:
Cục Dự trữ Liên bang Thông cáo báo chí: “sửa đổi, bổ sung một số điều của lệnh ưng thuận tưởng nhớ $ 9,3 tỷ Hiệp định Tịch thu nhà “Amendments to Consent Orders Memorialize $9.3 Billion Foreclosure Agreement”

If you are a homeowner living in San Jose or Sunnyvale and are struggling with your mortgage, please contact ForeclosureHelpSCC, a program funded by the City of San Jose and the City of Sunnyvale at (408)-293-6000 or visit us: www.foreclosurehelpscc.org

Our housing counselors can help you evaluate your options, learn more about federal and state programs that may help you with your mortgage issues, and will help you create a plan forward.Please note: All content included in the ForeclosureHelpSCC blog is provided for information only and should NOT be considered legal or tax advice. If you have any questions, please feel free to contact us on our hotline: (408)-293-6000, or visit our website: www.foreclosurehelpscc.org or send us an email: help@foreclosurehelpscc.org.

Si usted es dueño de una casa en San José o en Sunnyvale y están luchando con su hipoteca, por favor póngase en contacto con ForeclosureHelpSCC, un programa financiado por la ciudad de San José y la ciudad de Sunnyvale, al (408) -293- 6000, o visite nuestro sitio: www.foreclosurehelpscc.org.Nuestros consejeros puede ayudarle a evaluar sus opciones, aprender más acerca de los programas federales y estatales que pueden ayudarle con sus problemas de hipoteca, y le ayudará a crear un plan para seguir.

Por favor, tenga en cuenta: Todos los contenidos incluidos en el blog ForeclosureHelpSCC se proporciona únicamente a título informativo y no debe ser considerada como consejo legal o fiscal. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos a nuestra línea directa: (408) -293-6000, o visite nuestro sitio:www.foreclosurehelpscc.org o envíenos un correo electrónico: help@foreclosurehelpscc.org.

Nếu bạn là một sinh hoạt chủ sở hữu nhà ở San Jose hoặc Sunnyvale và đang đấu tranh với nợ nhà, xin vui lòng liên ForeclosureHelpSCC, một chương trình được tài trợ bởi thành phố San Jose và thành phố của Sunnyvale ở (408) -293-6000 hoặc truy cập trang web của chúng tôi: www.foreclosurehelpscc.org.

Nhân viên tư vấn của chúng tôi đã được HUD chấp thuận có thể giúp bạn đánh giá các lựa chọn của bạn, tìm hiểu thêm về các chương trình của liên bang và tiểu bang có thể giúp bạn với các vấn đề thế chấp của bạn, và sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch phía trước.Xin lưu ý: Tất cả các nội dung trên Blog ForeclosureHelpSCC được cung cấp thông tin duy nhất và không nên coi là hợp pháp hoặc tư vấn thuế. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: (408) -293-6000, hoặc truy cập vào trang của chúng tôi: http://www.foreclosurehelpscc.org hoặc gửi email cho chúng tôi:help@foreclosurehelpscc.org.

Homeowner Education and Resource Fair in San Jose on March 23rd, 2013 at Berryessa Branch Library

ForeclosureHelp will be attending and presenting at a Homeowner Education & Resource Fair at the Berryessa Branch Library on Saturday, March 23rd.   The event is from 10AM to 2PM, and the library is located at 3355 Noble Avenue, San Jose, California, 95132.

The flyer for the event explains: Join us & ask the experts any question you have related to real estate (i.e., First Time Home Buyer Programs, Short Sale, Loan Modification, Bankruptcy, Deed-in-Lieu, Single Family Residence Home Repair Program and much more.)

Companies and organizations that will be in attendance include:

Realty World, Frank Cancilla (DRE #01300425)

Business on the Edge: The Small Business Problem Solver: Margaret Jackson

Fix my score: Ruth Van Derostyne

City of San Jose Councilmember Kansen Chu

Hernandez Law Group, Inc: Kirsty Hernandez

City of San Jose First Time Home Buyer and Single Family Residence Home Repair Programs

My Project Youth Connect: David Hernandez

Colleen Bui: Certified HUD Counselor from Asian Inc.

and

Foreclosure Help.

If you are a homeowner living in San Jose or Sunnyvale and are struggling with your mortgage, please contact ForeclosureHelpSCC, a program funded by the City of San Jose and the City of Sunnyvale at (408)-293-6000 or visit us: www.foreclosurehelpscc.org

Our housing counselors can help you evaluate your options, learn more about federal and state programs that may help you with your mortgage issues, and will help you create a plan forward.Please note: All content included in the ForeclosureHelpSCC blog is provided for information only and should NOT be considered legal or tax advice. If you have any questions, please feel free to contact us on our hotline: (408)-293-6000, or visit our website: www.foreclosurehelpscc.org or send us an email: help@foreclosurehelpscc.org.

Si usted es dueño de una casa en San José o en Sunnyvale y están luchando con su hipoteca, por favor póngase en contacto con ForeclosureHelpSCC, un programa financiado por la ciudad de San José y la ciudad de Sunnyvale, al (408) -293- 6000, o visite nuestro sitio: www.foreclosurehelpscc.org.Nuestros consejeros puede ayudarle a evaluar sus opciones, aprender más acerca de los programas federales y estatales que pueden ayudarle con sus problemas de hipoteca, y le ayudará a crear un plan para seguir.

Por favor, tenga en cuenta: Todos los contenidos incluidos en el blog ForeclosureHelpSCC se proporciona únicamente a título informativo y no debe ser considerada como consejo legal o fiscal. Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos a nuestra línea directa: (408) -293-6000, o visite nuestro sitio:www.foreclosurehelpscc.org o envíenos un correo electrónico: help@foreclosurehelpscc.org.

Nếu bạn là một sinh hoạt chủ sở hữu nhà ở San Jose hoặc Sunnyvale và đang đấu tranh với nợ nhà, xin vui lòng liên ForeclosureHelpSCC, một chương trình được tài trợ bởi thành phố San Jose và thành phố của Sunnyvale ở (408) -293-6000 hoặc truy cập trang web của chúng tôi: www.foreclosurehelpscc.org.

Nhân viên tư vấn của chúng tôi đã được HUD chấp thuận có thể giúp bạn đánh giá các lựa chọn của bạn, tìm hiểu thêm về các chương trình của liên bang và tiểu bang có thể giúp bạn với các vấn đề thế chấp của bạn, và sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch phía trước.Xin lưu ý: Tất cả các nội dung trên Blog ForeclosureHelpSCC được cung cấp thông tin duy nhất và không nên coi là hợp pháp hoặc tư vấn thuế. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: (408) -293-6000, hoặc truy cập vào trang của chúng tôi: http://www.foreclosurehelpscc.org hoặc gửi email cho chúng tôi:help@foreclosurehelpscc.org.